No final do ano o número de pessoas viajando aumenta consideravelmente e alguns problemas podem acabar atrapalhando a alegria desse período, um deles é o extravio de bagagens. Mas calma, existem alguns procedimentos que podem ser realizados para resolver esse problema.

Primeiramente informe a empresa de transporte o ocorrido, de preferência de posse do comprovante de despacho da bagagem. Você precisará preencher o registro de irregularidade de bagagem, e também registrar a ocorrência na ANAC, caso o problema tenha ocorrido junto a uma empresa de transporte aéreo.

Apresente os comprovantes de despacho das bagagens no balcão da empresa e aguarde as orientações da mesma.

A empresa tem até 7 dias para encontrar a sua bagagem. Porém, se ela não for encontrada em 3 dias já é considerado dano moral por extravio.

Em caso de alguma dúvida, entre em contato com um advogado especialista em direito do consumidor. Ele irá lhe orientar da melhor forma possível.