O direito de arrependimento é uma norma que garante ao consumidor a possibilidade de desistência de uma compra realizada em um determinado prazo, sem a necessidade de apresentar justificativas para a desistência.

Esse direito é previsto no Código de Defesa do Consumidor e pode ser exercido tanto em compras realizadas pela internet quanto em compras presenciais.

Para exercer o direito de arrependimento em compras online, o consumidor deve entrar em contato com o fornecedor e solicitar a devolução do produto ou o cancelamento do serviço contratado.

Lembrando que o produto deve ser devolvido em plenas condições, sem marcas de uso e com todos os acessórios que o acompanharam. Conheça seus direitos.